Telefon timer
28. september 2018
Legene ved senteret har fra dags dato, ikke lengere telefon treffetid. Det er ønskelig at du bestiller time for samtale med legen din.
For kontakt med legesenteret/legen din, kan du bruke Helsenorge.no.
Sjøgata Legesenter - Tromsø
Ektraordinære tiltak i forbindelse med koronaviruset.
Vi foretrekker at du bruker e-konsultasjon. Til alternativ er det mulig å få videokonsultasjon eller telefonkonsultasjon.
Har du spørsmål om korona, ring koronatelefon 469 07 899 (8-20)
Du kan ikke komme inn på legesenteret dersom du har luftvegssymptomer eller har vært i kontakt med noen som har mistenkt eller påvist korona.
- Dersom behov for ø-hjelp time må du kontakte oss på telefon 77664160, eller aller helst via e-konsultasjon på www.helsenorge.no. E-konsultasjon koster like mye som en vanlig konsultasjon.
- Vi beklager de ulemper dette måtte medføre.
- Grunnet redusert bemanning er våre telefonlinjer åpne fra kl 8.30 til 11.00 og 13 til 14.
- Ved mistanke om Koronavirus må du IKKE møte opp på Sjøgata legesenter. Kontakt oss på telefon 77664160 eller via e-konsultasjon.
Informasjon om Koronavirus
- Du finner informasjon og konkrete råd om koronaviruset på fhi.no og helsenorge.no
- Dersom du ikke finner svar på det du lurer på, kan du ringe informasjonstelefonen for Koronasmitte på 815 55 015.
- Hvis du ikke får tak i fastlegen, ring legevakt på 116117.
- Informasjon om Pneumovax (pneumokokkvaksine)finner du under aktuelt.
FERIEAVVIKLING 2020:
Christian Myrflott ferie uke 35.
Erik Stange Ankre ferie uke 29 - 32.
Til informasjon:
Erik Stange Ankre vil vikariere for Anna Bakke i 2020, med oppstart 6. januar 2020.
Besøksadresse: Stortorget 2, 5 etasje
Postadresse: Sjøgata 39, 9008 TROMSØ
Det er tidvis stor pågang på telefonen og vi anbefaler derfor at du henvender deg til oss via Helsenorge.no, dersom du har mulighet til det. Vi takker for tålmodigheten.
* Akutt timer samme dag tildeles over telefon, mellom kl 0830-0900, etter vurdering av hastegrad.
* Prøvesvar gis kun ut av legen.
* Ved behov for akutt medisinsk nødhjelp, ring 113.
* Hver siste torsdag i måneden stenger kontoret klokken 14:00 grunnet møte.
Aktuelt
E-KONSULTASJON
8. juni 2018
Vi ved Sjøgata legesenter har, som flere av dere vet, oppretter mulighet for timebestilling via helsenorge.no. Du kan nå se ledige timer hos din fastlege og bestille time når det passer deg. Dersom du anser det som for lenge til neste ledige ordinære legetime må du ringe legekontoret og bestille akuttime. Mellom 0830-0900 besvares kun henvendelser angående akuttimer.
I tillegg vil du også kunne bestille e-konsultasjon. Disse besvares normalt innen fem dager. Dette er et alternativ til ordinær legetime dersom det dreier seg om en tilstand som på forhånd er kjent. For at tjenesten skal kunne fungere best mulig er det kun åpnet for spørsmål om en tilstand per gang. Se under for ytterligere veiledning.
- E-dialog
o Ved E-konsultasjon vil du bli belastet som ved en vanlig konsultasjon. E-konsultasjon åpner muligheten for oppfølgende spørsmål
o Ting som er aktuelle for e-konsultasjon
- Kjent problemstilling fra tidligere konsultasjoner og behov for oppfølging.
- Kroniske helseplager med periodevise forverringer hvor du er i et fast behandlingsopplegg.
- Spørsmål rundt effekt eller bivirkninger av medikamenter?
- Råd om videre behandling dersom plagene ikke har endret seg.
- Råd/tips rundt angst/depresjonplager.
- Forespørsel om attester/legeerklæringer som ikke krever ny undersøkelse (det kan da bli tillegg for selve erklæringen).
- Blodprøvesvar dersom du ønsker dette til tross for normale svar.
- Du kan også avtale med legen din om det er aktuelt med e-konsultasjon ved unormale prøvesvar og dermed behov for råd angående videre behandling.
o Ting som ikke kan tas per e-konsultasjon:
- Sykemelding. Dette krever oppmøte og kan ikke gis per telefon eller e-dialog.
- Nye eller endrete plager samt forverringer tilkommet etter legeundersøkelse krever ordinær konsultasjon da det kan kreve ny undersøkelse.
- Ønske om avhengighetsskapende medikamenter. Dette skal inn på time og vurderes nøye.
- Sammensatte problemstillinger egner seg dårlig til e-konsultasjon da dette ofte ikke gir et entydig svar og plagene kan ha flere årsaker.
- Problemstillinger som tidligere er forsøkt løst ved e-konsultasjon uten å lykkes.
- E-kontakt:
o Bestilling av pasientreiser.
o Korte spørsmål som f.eks. «er legen på ferie?».
o Praktiske spørsmål om forberedelse til legetimer og undersøkelser.
o Dersom medisinsk spørsmål blir sendt som e-kontakt kan dette omgjøres til e-konsultasjon og du vil bli belastet egenandel for dette.
NY RUTINE FOR BESTILLING AV LEGETIME, RESEPTER OG ANDRE HENVENDELSER VIA INTERNETT.
19. april 2018
Vi har nå tatt i bruk Helsenorge.no sine tjenester, hvor du kan bestille legetimer, resepter og kommunisere med legesenteret. Dette for å redusere ventetiden på telefonen.
Hver enkelt lege vil legge ut noen ledige timer til å begynne med, om disse ikke skulle passe kan dere sende oss en henvendelse vedrørende timebestilling.
Trykk på lenken under og logg inn med min ID.
Endring av rutiner ved laboratoriet
4. desember 2017
Vi endrer på rutiner for blodprøvetaking/konrollprøver.
Vi vil nå be om at det bestilles time i forkant for slike henvendelser.
Injeksjoner, suturfjerning og sårstell kan komme utenom time, i laboratoriets åpningstid.
Legeattest for elevfravær
30. mars 2017
Ved behov for legeattest for fravær på videregående skole, bes pasienter om å ringe inn samme dag som legeattesten skal skrives fra. Pasienter vil da få tildelt en kort time hos legen i løpet av nærmeste framtid. Vi ønsker ikke at akuttimer skal brukes til dette, da disse timene er forbeholdt pasienter med akutt behov for hjelp.
